11月7日，人保财险董事长赵鹏在人保财险（601319.SH、1339.HK）、中国财险（2328.HK）2025年投资者开放日上表示，非车险对保险业发挥着“两个杠杆”作用，是服务国家整体发展的重要领域。面对新的发展，人保财险将根据发展形势和保障需求，做精做强核心金融企业，全面强化车险优势。同时，我们将积极面向大局，顺应非车险加快高质量发展的趋势，打造集团第二增长曲线，更加全面、深入地面向经济社会发展和作风现代化的大局。
“特别是国家金监局正在推动非车险‘综合管理’ce.我们相信，非车险业务将成为集团“十五五”及未来一段时期保费和利润的重要增长点，为公司股东和投资者创造更大价值。”赵鹏表示。
他认为，我国有优势、有条件加快非车险高质量发展。多年来，人保财险在车险以外领域形成了行业领先的核心竞争力，并形成了许多引人注目的发展亮点。通过长期积累的这些发展优势，相信人保财险将能够在未来车险以外的市场竞争中牢牢掌握市场主导权，进一步加快高质量发展的步伐。
赵鹏指出，人保财险将坚持长远，聚焦专业化、数字化、一体化，全面增强人保集团的核心竞争力。大力发展车险，以非车险高质量发展支撑经济社会高质量发展。具体包括坚持深化“专业化”建设、倡导顺应“数字化”趋势、坚持强化“协同化”模式等。
他表示，目前保险业的竞争模式正在发生范式转变。利率下降、“保险银行整合”等环境和监管因素的变化，使得基于价格、费用等措施的传统竞争模式难以适应需求，关乎行业的转型。日本保险市场将不断演变成成熟市场，竞争也将持续。成功或失败是否值得取决于评级设定、风险管理和保险覆盖减少服务方面的经验水平。人保财险将以本次开放日为契机进一步探索车险以外领域风险特征和要求的变化，比客户更了解自身风险，立志成为能够展现更强专业能力、响应实体经济和公众保障需求的“专家”。
对于“数字化”发展趋势，赵鹏坦言，大模型等人工智能技术的兴起，正在改变整个工业的商业模式和发展生态。可以说，车险以外的保险业务各个环节都可以利用数字化手段进行重构。作为业内首家私有化Deepseek大模式的保险公司，人保财险将进一步实现非车险运营管理的数字化、智能化，以简化运营、改善客户体验、强化服务能力。
他还表示，人保财险主张加强“合作”。这包括集团不同业务部门之间的有效协作。例如，在对外服务方面，人保财险、财险和人保香港之间的协同效应。我公司与外部合作伙伴紧密协同，与同行保险公司、贸易公司、国外合作伙伴等共同发展与合作，共同维护非车险市场秩序，提高我国非车险高质量发展水平，并愿意发挥作用发挥好引领行业发展的“领头雁”作用。
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